本澳现行的保障消费者权益法律，至今实施已有20多年，为配合社会发展所需，加强保护消费者权益，当局全面修改有关法律制度，推出《消费者权益保护法》草案。日前，消费者委员会执行委员会主席黄翰宁、法务局法规草拟厅二厅代处长冯炳杰、经济局工商业稽查处处长梁仕仁等一行拜访民众建澳联盟，获理事长陈德胜、副理事长欧阳广球等热情接待。会上，消费者委员会就该草案进行讲解说明。

消费者委员会等代表一行访民众建澳联盟负责人座谈交流，双方就《消费者权益保护法》草案交换意见。（民众建澳图片）

会上，陈德胜指出，过往有不少案件反映，商铺恶意误导消费者，有关当局应公开黑名单，让消费者有所警剔。现时，以旅客为专门销售对象的手信商店，滋扰着市民和社区，必须尽快处理该类型店铺，定期排查，严谨发牌申请。再者，应明确处罸的度量、执行决定刑事处罸等，视乎情况加大刑罸，以达阻吓作用。他又提到，冷藏食品和食品标籤问题，由于澳门电力常发生问题，引致冷藏食品容易在食用限期内变坏，消费者浑然不知，当局应有对应机制，处理这类问题。食物品质会影响市民健康，食品标籤资讯必须全面标示，让市民得悉正确资讯，亦要监管商铺，留意食物品质。

「诚信店」制度起良好品牌效应

欧阳广球指出，草案中「必须仲裁」服务仅包括供水、供电和电讯等几项，当局应考虑将範围扩大，有效解决消费者需求。此外，从澳门现时消费模式来看，「诚信店」制度形成一种良好品牌效应，使商家拥有竞争力和保持经营诚信的操守，令来澳旅客安心消费，应加大推广到社区。

消委会主席黄翰宁表示，感谢民众建澳接待和提供意见，《消费者权益保护法》草案完善保护消费者权益的制度，加强保障消费者及消委会职权，并监管好市场。他又称消委会与各部门有着紧密沟通，定期打击不正当营商行为，亦与内地多个省市及地区的消费者委员会密切合作，澳门市民在外遇到消费问题，可返回本澳消费者委员会申诉，消委会定会及时跟进，保障市民消费权利。