对于筷子基威翠花园日前发生一死一伤命案，社会工作局称，据资料显示，事件中两个家庭成员过往均未有接受社工局服务，事件发生后即时启动24小时紧急支援服务，派员支援受事件影响两个家庭，包括提供紧急情绪支援服务。此外，会以个案管理模式，继续协调各方资源，为受影响家庭提供心理治疗服务、哀伤辅导及协助处理丧葬事宜等，协助有关家庭成员在创伤事件中康复，重回生活正轨。

社工局称，对于社区中的潜藏危机个案，可能因为种种原因，如不认识社区资源、求助动机低等，而未有接触社会服务资源，故难以被服务人员发掘，导致问题日益恶化，对社会的发展构成忧虑。

社工局近年积极向市民推介各项多元化的家庭及社区服务，并与民间机构协作，共同发展「预防、支援及治疗」的三级预防社区及家庭服务模式，建立一个具有高度组织和协作功能的「家庭及社区服务网络」。市民可致电本局电话辅导热线2826 1126，或向社工局或民间家庭及社区服务单位求助。

社工局指出，筷子基命案的两个家庭，都没有主动向局方求助。 （资料图片）