加深学员对问题赌博认知 金沙办负责任博彩培训课程

金沙中国有限公司连续第四年举办「负责任博彩专责小组培训课程」,日前一连两天在澳门威尼斯人度假村举行,来自博彩营运部、保安部及人力资源部等近80名专责小组成员接受培训,加强他们对问题赌博及负责任博彩的相关知识,并透过工作坊学习危机管理及鼓励求助技巧。专责小组成员均获颁由美国内华达州州立大学拉斯维加斯分校发出的负责任博彩课程证书。

学员完成「负责任博彩专责小组培训课程」后获颁证书,并与多位金沙中国管理层成员及导师合照。(金沙中国图片)

首届「负责任博彩专责小组培训课程」于2013年由金沙中国母公司拉斯维加斯金沙集团发起,每年均增添新的课程内容,体现金沙中国履行推动负责任博彩的承诺,积极支持澳门博彩监察协调局的负责任博彩系列措施。至今,共有超过360名金沙中国学员参与了此项年度培训计划,总培训时数超过1,700小时。

金沙中国有限公司博彩娱乐场赌桌部营运高级副总裁麦萃贤表示,透过此项年度培训课程,学员学习及加强了负责任博彩的知识及技能。公司十分关注减低问题赌博对社会的影响,致力提升本澳居民生活质素,培训课程发挥着关键作用,同时亦展现公司积极支持特区政府的负责任博彩系列措施。

今年的培训课程由美国内华达州州立大学拉斯维加斯分校国际博彩学院所长Bo J.Bernhard教授、本地学者冯家超教授,以及圣公会澳门社会服务处两位资深辅导员讲解授课,以加强员工对作为负责任博彩小组成员的认知。

出席学员包括娱乐场当值经理、保安经理及人力资源部培训专员等,均学习到病态赌博的迹象、如何在娱乐场内回应关于问题赌博的查询,以及协助处理自我隔离及第三者提出之隔离申请等知识。他们亦参与角色扮演活动,加深对圣公会提供的问题赌博辅导服务及其24小时赌博辅导热线的认识。

今年的课程内容特别新增了由圣公会澳门社会服务处教授的危机管理及介入技巧,因此培训课程由去年的四小时延长至八小时。

学员透过课程加强对问题赌博的认识。(金沙中国图片)