交通事务局运输管理处职务主管谢誓宏昨日表示，今年1月至8月当局处理有关的士的1,500多宗投诉中，滥收车资投诉有467宗，佔投诉总数三成；其次是故意兜路及拣客拒载，分别有251宗及191宗。为改善的士服务，交通事务局、治安警察局、澳门的士司机互助会及工联职业技能培训中心，将于下月合办「的士司机安全驾驶工作坊暨的士安全与服务约章」活动，希望藉改善的士业界形象。

为改善的士司机服务态度，交通事务局、治安警察局、澳门的士司机互助会及工联职业技能培训中心昨日举行记者会，介绍「的士司机安全驾驶工作坊暨的士安全与服务约章」详情。（李亮希摄）

谢誓宏称，由于交通局稽查人员的执法权力不及警员，在执法调查违规的士司机时不受司机尊重，有部分被查司机不配合调查，更会动手袭击稽查人员，造成执法上困难和一些人事流失。所以，交通事务局于内部各部门调派人手，暂时有50到60多位稽查人员。谢誓宏希望藉着「的士安全与服务约章」，能改善的士司机的服务态度，减少违规情况。

治安警察局交通厅警司梁华志受访时表示，今年的士违规情况较去年同期下降。被问到近日警方打击白牌车的同时，会否忽略的士违规情况，他强调警方不会选择性执法，今年上半年打击的士违规执法次数约为2,000多宗，而打击白牌车的执法次数为400宗以下。

近年由于部分害群之马的士司机违法营运，令市民及游客对的士服务失去信心，显示的士业界需要再培训加强服务意识，因此，交通事务局、治安警察局、澳门的士司机互助会及工联职业技能培训中心，将于下月合办「的士司机安全驾驶工作坊暨的士安全与服务约章」活动，并于昨日举行新闻发布会，介绍「的士司机安全驾驶工作坊」详情，「工作坊」课程三小时，有多个日期及时间供司机选择，各主办单位将派出代表向参加的司机讲解的士安全及服务的相关知识，同时会邀请完成培训的士司机在合办单位见证下，签署一份「的士安全与服务约章」，希望藉改善的士业界形象。