导盲犬被称为盲人的第二双眼睛，近日网上有专页反映，本澳一名患有严重眼疾的市民，投诉欲乘搭新福利巴士公司巴士时，被车长禁止携带「导盲犬」上车，更有职员向其说出侮辱性说话，在场车长、站长均指公司政策禁止乘客带任何狗只上车，事主感到十分伤心，更称激动到当场落泪，最终要改乘新时代巴士公司巴士前往目的地。

新福利巴士公司接受本报查询时，对此表示歉意，但表示「未有收到事主亲自投诉，对事件非常重视，重申新福利对乘客携同导盲犬上巴士持开放态度，认同这是照顾残疾人士需要，但由于导盲犬与一般狗只不易区分，今次事件估计是车长对导盲犬的认知不深所引起，会加强前线人员的培训教育，指各车长不应拒绝陪同视障人士乘车的领行狗只进入车内，并尽量协助残疾人士上车。

邻近地区多準许视障人士携带「导盲犬」上巴士。（互联网图片）