澳门互联网研究学会及易研网络研究实验室，昨（1）日于科学技术发展基金演讲厅公布第十七次「澳门居民互联网使用年度调查」结果，显示手机是澳门居民主要上网工具，但对政府提供的电子政务评价一般，显示政府在提供电子化服务时，仍有待加强及改善。

手机是澳门居民上网获取新闻资讯主要工具。 （设计图片）

澳门互联网研究学会理事长盛绮娜表示，94%澳门居民使用手机，当中85%使用智能手机，手机上网的普及，令网民上网较前更不受时空限制，因此，愈来愈多网民在日间上网及随时随地上网；上网时间也愈来愈长，平均每周上网25小时。

盛绮娜称，本澳居民上网率今年已达80%，网民数目达49万人，手机是最主要上网工具，居民整体手机上网率达77%，上网高峰为晚上9时，其次则在下午2 时。

盛绮娜昨日表示，调查显示本澳居民上网率到本年已达80%，网民数目达49万人。（杨淑菁摄）

盛绮娜表示，调查于上月2日至14日进行，成功访问1,000名本澳居民（包括外地僱员），结果发现91%手机网民都使用微信，85％手机网民每天最少打开微信一次，每天平均使用75 分钟，成为最受依赖且最容易接触受众的渠道，她认为微信除有沟通功能外，还具有办理政务、商务及娱乐等功能，故该应用程式较受欢迎。

澳门居民获取新闻资讯，66%来自电视、56%来自互联网、37%来自报纸，获取澳门新闻资讯最主要途径则为电视60%、互联网49%、报纸39%，亦是成年居民最信任的澳门新闻资讯来源。获取本澳新闻资讯时最信任的渠道方面，37%成年居民最信任电视、24%最信任报纸、15%最信任互联网。

此外，88%手机网民有使用手机APP，当中一半使用政府部门手机APP，用者中最多人有使用交通事务局APP（交通资讯站：25%、巴士报站：16%）及气象局APP（13%）。盛绮娜称，近半数成年网民曾在网上使用政府提供的电子政务，但评价一般，只有5.2分（10分满分），显示政府在提供电子化服务时仍有待加强及改善，她建议政府部门了解居民需求的同时，亦要提高电子政务的服务範围及质量，可考虑善用微信作为资讯传播及电子政务一体化的工具，让政务讯息直达公众手上。