网约车平台Uber在今（27）日推出「关怀优步」特别服务，希望照顾长者及行动不便人士出行需要。使用者在手机应用程式内选择「关怀优步」选项，便可预约受过专门训练的司机提供服务。

据Uber澳门区总经理卢绮雯表示，该项服务目标对象为伤健人士（如视障、听障人士），以及孕妇、长者等出行困难者。Uber引述2011年人口统计指出，伤健人士超过11,000人，相对2006年增加3,000人。

随着人口老龄化，65岁或以上长者佔2016年人口9%。卢绮雯称，为出行困难人士提供合适代步工具，希望让他们投入社区、提升生活上的独立性。

为了提供更适切服务，Uber与澳门明爱合作，为司机提供培训课程，学习如何配合不同人士需要。司机会学习利用手语与听障人士沟通，学习如何扶持视障人士、收叠轮椅拐杖等技能，目前已有大约100名司机接受相关培训。Uber方面表示，目前用户可以用普通级别车辆的价钱，使用该项特别服务，公司日后将视乎应用情况，与伤健人士及复康人士协会保持沟通，调整司机人数及服务内容。该项类似服务早前已经在世界不同国家地区推出，如美国、英国、澳洲、印度、新加坡、香港等。

Uber今日开始推出「关怀优步」特别服务，支援出行困难人士乘车。 （陈骏骐摄）