冀电召服务提升本澳的士形象 50部电召的士后天正式营运

50部电召的士将于后天(4月1日)起正式营运,澳门电召的士公司总经理余健龙、公用事业关注协会理事长郑仲辉昨(29)日出席澳门电台时事节目「澳门讲场」,讨论电召的士服务。

有市民致电节目表示关注电召的士司机监管问题,余健龙回应称,电的公司设有内部工作守则,每部车辆均会作监控后台记录,惟因私稳问题,未能在车厢内装设监录装置,如遇司机与乘客发生争执时,需要乘客主动向电召的士公司查询。

50部电召的士将于后天起正式营运。 (资料图片)

索取「茶钱」司机已作处分

就早前发生司机索取「茶钱」事件,余健龙称已向支付「茶钱」市民退款,并对涉事司机作内部处分。他解释,内部处分可包括口头警告、书面警告、罚款、解僱及法律起诉。另外,余健龙表示,期望藉着电的提供良好服务,令本澳的士走向国际化,以提升本地的士形象。他亦有信心未来能透过申请更多的车辆,增加公司营利。

亦有市民关注电召的士人资问题,担心电的公司因「请唔到人」而聘用外僱。余健龙回应称,电的司机薪酬福利会作不断调整,目前已聘用超过90名司机,驾驶50部电召的士,未来将陆续扩大招聘至160名,以满足未来100部电召的士营运。

余健龙昨日受访表示,会对涉及索取「茶钱」司机作内部处分,并已向支付「茶钱」市民退款。 (许舒婷摄)

与「黑的」互补竞争

另外,有的士司机致电节目表示,「黑的」生意惨淡,忧虑电召的士违规兜客令其百上加斤,影响「黑的」司机生计。余健龙表示,电召的士必须透过预约服务,与「黑的」性质不同,形容与「黑的」是互补及良性竞争关係,不能与「黑的」及过往「黄的」相比较。他续指,电的採用电子化后台系统,能监察车辆的候召或应召状况,故不会有兜客状况出现。

郑仲辉回应指,以往「黄的」因可在街上兜客,与「黑的」产生一定矛盾,但若电的不变形、不走样,则相信不会有乱象出现。