多措并举助居民 加快处理楼宇渗漏水问题

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俗语有说“水为财",但假如家中有渗漏水问题就肯定十分困扰。本澳超过30年楼龄的楼宇近5000幢,为解决渗漏水入屋、检测及追讨困难的情况,《楼宇渗漏水争议的必要仲裁制度》已获通过,法律生效超过一年;而在当局和社会各界努力下,不少渗漏水个案能够通过协商调解或仲裁方式解决,但仍然有部分个案较难解决,尤其是未能证实渗漏源头的情况。

据居民反映,当楼宇出现渗漏问题,受影响业主需要委託专业检测单位跟进及发出检测报告,当中不少居民会选择到楼宇渗漏水联合处理中心求助;由于个案众多,目前排期超过半年,时间较长;另外,即使受影响业主愿意付费予私营公司检测,但由于并非官方机构,其检测结果要得到双方业主的信任并不容易;倘若渗漏水部份涉及公共地方,其过程会更为複杂,受影响业主在提告及自行维修方面都面对困难。

除了官方指定第三方检测机构外,当局亦应鼓励和推动培养私人市场的专业检测人员,加强有关检测报告的认受性,让居民有更多选择,鼓励私人检测市场发展,加快渗漏水个案处理流程等。另外,除了较传统的色水测试方法外,随着技术的发展,已有一些更为先进的检测设备或者技术以辅助核实渗漏水源头。社会亦期望当局或检测机构因应个案複杂程度,以推进及加快解决个案为导向,引入新型的检测设备;同时须持续加强普法,加强邻里合作意识,多向业主宣传渗漏水维修、仲裁制度的重要性,让居民减少受到渗漏水困扰,更好发挥仲裁制度效用。

立法会直选议员 李静仪