澳门的经济长期依赖博彩业作为支柱，但随着市场的竞争和游客需求的多样化，单纯依赖博彩业已难以满足长远发展的需要。因此，综合休闲旅游企业纷纷加大在非博彩元素上的投入，如文化旅游、休闲娱乐、高端购物等，以吸引更多游客，提升旅游体验。然而，在非博彩元素的发展过程中，休企为了要赢得市场博弈，积极参考竞争对手的做法，以致同质化问题逐渐显现。不少休企在推出新项目时，往往缺乏创新和特色，导致游客体验雷同，难以形成持久的吸引力。例如差不多风格的餐饮体验、差不多布局的零售购物、差不多类型的演艺表演等。这种同质化不仅造成资源重复投入，更可能让游客产生审美疲劳，最终削弱澳门旅游业的整体竞争力。为避免这一问题，休企需要更加注重差异化发展，挖掘和展示自身的独特优势和文化底蕴。

具体而言，休企可以从以下几个方面入手：一是加强文化创新，将澳门丰富的历史文化和现代元素相结合，打造具有地方特色的文化旅游项目；二是提升服务质量，通过培训员工、优化服务流程等方式，提升游客的满意度和忠诚度；三是加强品牌塑造，通过独特的品牌形象和营销策略，提升休企的知名度和美誉度。展望未来，站在“世界旅游休闲中心”建设的重要时刻，澳门休企在非博彩元素上的差异化发展将成为推动澳门旅游业转型升级的关键。期望看到更多具有创新和特色的非博彩项目在澳门落地生根，为游客带来更加丰富多样的旅游体验，同时也为澳门的可持续发展注入新的活力。

澳门创新发展研究会秘书长 余渭恒