澳门电召八週年推公益活动 无障碍的士免费服务惠社群

为庆祝成立八週年,澳门电召的士服务股份有限公司将于4月1日举办「八载穿梭连街巷,智行服务惠澳门」公益活动,当日将调配12台无障碍的士,提供约300趟次免费服务,优先供预约人士使用,以实际行动回馈社会,传递企业关怀。

无障碍服务需求增市场缺口待补

澳门电召的士总经理陈苑君26日上午受访时表示,近年社会对无障碍的士需求持续上升。据统计,去年公司接获总订单量达2246万单,成功接载425万单,成功率约两成,其中无障碍服务仅佔总订单量5%,凸显市场需求庞大与服务供不应求的现状。

她指出,目前公司营运的100部「蓝的」(普通电召的士)将于今年9月30日陆续到期,届时将减少5台无障碍的士,恐进一步影响行动不便群体及居民、旅客的出行便利。现时公司旗下「红的」(特别的士)及「蓝的」司机共约800人,包括正职及兼职人员,而无障碍的士司机需经专业培训以熟练操作相关设备。

吁延续服务保障出行 社福合作助弱势

陈苑君透露,公司已提前一年向政府提交申请,争取延续无障碍的士服务,避免服务断层。过去澳门电召与社福机构如明爱等合作紧密,无障碍服务使用者可提前一个月预约,惟现行服务仅适用于手推轮椅使用者。

週年活动传递温暖 免费服务便利社群

週年活动当日,12台无障碍的士将于全澳提供点对点免费接载,优先供预约人士使用,亦可透过App、热线中心28812345、微信公众号及网页版等任何官方渠道,即时召唤无障碍的士。澳门电召强调,未来将持续优化服务,结合智慧出行技术提升接载效率,履行企业社会责任。