婚戒中心拖延交货投诉增至16 宗 消委会:如涉刑事会转介权限部门跟进
有市民反映在展销会订购婚戒后,婚戒中心未有如期交货,已报警和求助消委会。消费者委员会回覆本澳传媒查询时表示,截至前(19)日共接获16宗投诉个案,将继续按职权跟进事件,如涉及刑事成份会转介权限部门跟进。
消委会称,2月起先后收到两宗投诉,已即时派员处理,涉事商号是香港公司在澳开设的门市,澳门门市未有正常营业,消委会已从不同途径尝试联络商号负责人处理事件,并即时联络香港消委会了解情况。
消委会上周六(15日)发文指,就有婚戒中心澳门门市被指多次拖延交货,截至15日消费者委员会共接获7宗投诉个案,当中主要涉及消费者订购婚戒后,商号未有如期交货。
消委会接到相关投诉后,已即时联络该商号作出跟进,消委会将继续依法跟进有关投诉。
据港媒报道,成立10年的某婚戒设计中心,近月被指多次拖延出货日期,当顾客要求退款,店方更失去联络。翻查资料,该某婚戒设计中心共有3间分别位于红磡、尖沙咀和澳门的分店,有媒体根据网页上的营业时间到该中心的分店了解,不过店铺已经人去楼空,未有营业。有苦主向港媒表示,现时与至少33位苦主联络,估计涉及金额高达17万元。

消委会表示,截至前(19)日共接获16宗涉婚戒中心拖延交货投诉。 (资料图片)