澳门工会联合总会、澳门服务业总工会合作，于今年1月至5月展开「澳门服务业从业员职业培训状况调查」，结果显示，62%受访者过去一年未参与职业培训，四成认为课程种类不足。对此，工联建议特区政府构建服务业职业培训多元支持体系，提升从业员就业竞争力与专业素养。负责人介绍调查结果。（主办方提供图片）

相关调查结果发布会上，工会联合总会副理事长梁孙旭出，澳门服务业从业人员培训参与度偏低的问题较突出。为此，建议多方形成合力。政府应在政策、资源和监管3方面发力。政策上，通过税收减免等措施鼓励企业重视员工培训，推行弹性工时和带薪培训假制度；资源上，设立培训补助金，搭建统一的培训资讯平台；监管上，推动培训课程与职业发展精準衔接，建立完善的技能认证体系。企业需建立培训与员工发展的联动机制，营造良好的学习文化。民间社团可从行业引领、社区支援和公益参与等方面提供助力。从业员自身也应提升参与培训的意识，积极主动参与职业培训。

澳门服务业总工会理事长邝子丰根据调查结果，为提升澳门服务业职业培训质量提出改进建议。培训课程与学习模式方面，四成受访者认为课程种类欠缺多元。特区政府与相关机构应定期联合行业协会、民间社团等开展需求调研，开设新兴技术、国际化标準等课程，融入澳门文旅特色打造本土品牌，鼓励机构与企业研发定製课程。推广混合式学习模式，整合线上理论与线下实践，政府出台激励政策，为企业提供技术和资金支援。

邝子丰强调，心理调适与压力管理培训也不容忽视，接近三成受访者关注此类培训，政府应鼓励心理谘询机构与企业、民间社团合作开发课程，企业要创造健康的工作环境，政府可将心理健康纳入公共职业培训体系，提供补贴鼓励从业人员参与。