居民反映部分商家趁大奖赏加价 商会吁提高中大奖机率促消费

「全运聚力.社区消费大奖赏」促消费活动,已于9月1日正式启动,每逢有刺激消费活动推出,最受消费者关注的便是商品是否有加价的情况出现。儘管消委会与经科局已于活动期间,持续开展不定期联合巡查,强化物价监察工作;并呼吁商户须準确标价,切实保障消费者的合法权益。但还是有消费者向本报反映,自活动启动后,有些店铺已经悄悄地进行加价,包括药房、生鲜超市等。「 全运聚力.社区消费大奖赏 」已正式启动,全澳有超过两万间的线下商户可核销使用电子优惠券。 (资料图片)

今次「社区消费大奖赏」为期13周,持续至11 月30日。目前,活动至今已推出近四周,有居民反映,自活动启动后,有些店铺已经悄悄地将物品加价,该居民举例指,「家人平时在药房长期购买一款长者奶粉食用,在活动推出后药房将每罐奶粉加价20元,但由于是长期购买,是次涨价目的过于明显,故与药房进行交涉,最后商家愿意按照以前的价格出售奶粉。除此之外,还有留意到一些生鲜超市亦存在加价的情况。」

此外,亦有居民表示,虽然今次活动收紧规则,但也会特意在周一至周五进行消费获得抽奖机会,「有时候为了抽奖,本身买唔够50元都会凑够去抽奖,抽到几多都好,一律全数花光,绝对不会浪费任何一张优惠券。」认为活动能有效让居民留澳消费,例如自己已经减少「北上消费」,可以在澳门买的东西都会选择在澳门买。

有零售店的商户表示,活动为店铺带来更多生意额,销情不俗,如居民抽到大额券,买东西时便会更加爽快,与此同时店铺亦推出更多叠加优惠,吸引顾客消费。

当局加强巡查监察物价

日前,消委会发出新闻稿表示,已与经科局于活动期间,持续开展不定期联合巡查,强化物价监察工作;其中,消委会于周六、日核销电子优惠期间,将进一步加强现场巡查力度,确保本澳诚信及优质的消费环境。消委会与经科局呼吁商户须準确标价,切实保障消费者的合法权益,并提醒商户须保持货品供应充足与价格稳定,共同为市民营造良好的消费环境,助力活动达成预期成效。

消委会又建议消费者如认为自身权益受损,可即时透过「消保易」综合服务电子平台,以文字或照片形式提供相关资料,消委会将尽快跟进。此外,消委会亦鼓励消费者参考消委会的各类物价调查资料,全面掌握不同商号的商品价格资讯,从而作出更精明及理性的消费决策。当局持续开展不定期联合巡查,强化物价监察工作。(新闻局图片)

刺激消费措施需与时俱进

另一方面,按「社区消费大奖赏」活动公布的数据显示,活动期间有多人消费,成效显着,中区南区工商联会会长李卓君接受本报访问时指出,目前,坊间反映中大奖的机会较少,很多人抽到小额券甚至没有中奖的情况,导致参与热情下降。除此之外,活动吸引力还出现减弱情况,原因包括在之前的「大奖赏」活动中,不少消费者已提前囤购日用品,现时消费需求有所下降。另有小型家庭即使抽到高额大奖,惟消费门槛高,存在消费压力,「例如抽中200元,要花费600元,如果是一个人要消费用600元是存有难度。」

综上所述,李卓君建议,若未来特区政府再推出此类刺激消费的措施,应思考改变模式,添加吸引元素,例如调整不同的奖励比例,或考虑发放消费券等。