2026年2月6日，工银澳门与澳门电讯举行《共建金融安全新生态-数智防诈暨全新客户权益战略合作备忘录》签署仪式。司法警察局局长薛仲明、澳门邮电局副局长叶颂华、澳门金融管理局银行监察厅副总监邓頴峰等嘉宾莅临出席。工银澳门副行政总裁龚光庆与澳门电讯商务副总裁湛宝仪，在工银澳门行政总裁牛建军及澳门电讯行政总裁潘福禧见证下分别代表双方签署协议，标誌着双方在金融安全与数字化服务领域迈入战略合作新阶段。

司法警察局局长薛仲明致辞时表示，过去两年电讯网络诈骗形势逐渐受控。2025年司法警察局开立电讯网络诈骗案件810宗，按年下降35.7%，案件递减除了是警方不断加强反诈工作外，亦说明近年警方、银行、电讯三方紧密协作取得良好成果。他乐见是次工商银行及澳门电讯关于“建立金融防骗联防机制”的合作，这亦是司警局在2017年牵头构建“反诈骗联动机制”的初衷，通过政府主导、业界参与，建立更加高效、互惠、全方位、可持续的防骗合作机制，期望透过相关企业强强联手深化合作，持续提升“数智化”预警能力，使反诈工作更有条件化“被动”为“主动”。

工银澳门龚光庆副行政总裁表示，在数字技术重塑经济社会的新时代，单一防御模式已难以应对千变万化的诈骗挑战，唯有构建「科技联防+生态共治」新模式方能破局。作为澳门最大的本地注册商业银行，工银澳门始终将客户资产安全置于首位，在金融管理局和司法警察局指导下，持续深化「预警-拦截-追溯」三位一体的智能风控体系，升级网银交易验证系统，建立汇款紧急止付机制，提升反洗钱智能甄别能力。此次与长期战略伙伴澳门电讯深化合作，旨在融合双方技术优势，推动金融科技与风险防控的协同发展。

澳门电讯商务副总裁湛宝仪表示，作为推动「数智澳门」助力各界加速数智转型发展步伐的坚定推动者，澳门电讯持续引进和部署固移双5.5G、AI、大数据等崭新技术，为不同行业带来数智应用方案和场景。是次与长期战略伙伴工银澳门，共同聚焦本澳数智金融生态的建设，以及客户权益方面的合作，期望能够为双方客户带来更优质的体验，包括透过AI、大数据技术建立金融防骗联防机制打击金融诈骗，保障客户资金安全外，亦希望透过领先的网络基建，为工银澳门更多创新数智应用场景提供坚实的网络支撑，持续助力澳门智慧金融发展。

此次的战略合作重点在于「构建安全金融防诈网络，共建数智金融生态」。工银澳门与澳门电讯将联手整合崭新通讯和技术应用强化风险预警，建设智能风控联防体系，整合工银反诈体系与澳门电讯网络安全能力，利用大数据及人工智能等先进技术，探索建设全新合作平台，保护客户资产安全。除此之外，工银澳门亦对网点数字化及联名卡的服务进行升级：一是工银澳门分行网点铺设新一代Wi-Fi 7无线宽频网络，赋能数智化业务创新，通过合作推进智能网点建设，爲客户提供优质高速网络服务，打造极速智慧银行场景。二是深化联名信用卡消费场景合作，双方共同打造无缝的积分赚取与兑换生态，丰富积分与消费场景融合，持续提升客户体验。

未来，双方将持续投入资源优化服务体系，通过定期技术迭代，强化金融欺诈防控能力，同时以创新产品助力澳门经济多元化发展。此次战略合作不仅提升金融服务安全性，更通过「金融+电讯」的生态融合，为澳门居民创造更高价值的数字生活体验。