特区政府近年大力推动电子政务发展，居民对公共服务电子化的适应度已大幅提升。鉴于政府正积极构建统一的意见处理平台，反映特区政府，议员梁孙旭建议当局应把握契机，参考邻近地区成功经验，引入面向公众的「电子报案系统」。此举不仅能透过科技手段优化治安管理，更能有效将「紧急」与「非紧急」求助分流，减轻前线人员的接报压力，提升警队整体运作效能，进一步推动「智慧警务」。

梁孙旭又指，根据保安司发布的《2025年上半年罪案情况》，2025年上半年已经有125个黑工，比去年同期增加了五成六，尚未包括过界劳工、过职劳工。随着新业态的发展，一些行业例如装修、化妆、拍摄、广告、导游、盛事活动等都比较隐蔽、模糊和具流动性，难以监察和执法，这部分更需要居民提供讯息。

而目前本澳的黑工举报途径仅限于电话和传真，并有居民认为相关部门的反应并不及时，加上现时有一些活动时间比较短，有较大隐蔽性，往往按程序到现场排查的时候，有关违规者已经离开，致使难以执法。对此，建议本澳可考虑增加举报途径，供居民能透过互联网进行举报及提供证据。

为此，梁孙旭书面质询，关注当局会否考虑建立全澳统一的「电子报案系统」，专门接收及处理非紧急、无需警方即时到场的个案，以科技手段落实案件有效分流，从而优化警队资源配置。

同时关注当局会否考虑增设专门针对「非法工作」的线上举报功能，允许市民上传相关图片、影音及定位资讯，以解决有关痛点。

一些行业例如装修、化妆、拍摄等工作性质比较隐蔽和具流动性，难以监察和执法，容易衍生过职过界黑工。（资料图片）

议员梁孙旭建议当局引入面向公众的 「电子报案系统」 ，进一步推动 「智慧警务」 。（议员办事处提供图片）