团体举办「好邻友服务巡礼」 助力物管僱员守护社区安全
大厦管理员是社区安全的第一道防线,肩负24小时轮值、维护居民出入安全的重任。每当居民遇到火警、噪音等突发状况时,管理员往往是最先提供协助的关键人物。他们不仅责任重大,更是居民日常生活中不可或缺的「好邻友」。
为此,澳门工联筷子基家庭及社区综合服务中心主办、社会工作局赞助的「好邻友服务巡礼」,于2025年2月至12月期间,持续走访区内66栋大厦,接触管理员150 人,全年累计服务达450人次。活动透过实地探访,向管理员表达慰问与节日关怀,并开展社会资讯宣教,派发实用的「好邻友服务」单张及载有各类社区资源图文包的座檯月曆。
许多管理员反映,这些资料非常贴合日常需要,能帮助他们迅速回应居民查询,提升处理突发事件的效率。此外,近期邻近地区的火灾事故也引起管理员的关注与忧虑,他们在日常工作中更加积极提醒居民清理公共区域杂物,并注意焚烧冥纸的安全。为进一步支持这群社区守护者,中心亦透过探访邀请他们参与不定期举办的社区资讯讲座及舒压活动,协助他们在坚守岗位的同时,也能获得适切的资讯与情绪支援。
是次服务巡礼不仅强化了与物管僱员的联繫,更通过实用资源与活动,有效提升社区安全意识与危机处理能力,彰显社区协作与人文关怀的积极成效。未来,中心将继续携手社区伙伴,共同建设更安全、更互助的宜居环境。

活动透过实地探访,向管理员表达慰问与节日关怀。

活动中开展社会资讯宣教,派发实用的 「好邻友服务」 单张。