特区政府正就规划建设「澳门综合旅游文化区」及「澳门科技研发产业园」展开公众谘询。道元集团董事长吴伟恩对两大项目的推出表示支持，并建议政府以前瞻思维善用人工智能（AI）技术，优化软硬件配套，促进项目与国际社会衔接，提升城市运营效率与服务体验。

道元集团董事长吴伟恩建议政府以前瞻思维善用人工智能（AI）技术，推动文旅与科创产业发展。

就综合旅游文化区的建设，吴伟恩提出多项以AI为核心的建议。在游客体验方面，可推行AI智慧导览与个人化路线规划，结合AR（扩增实境）与VR（虚拟实境）技术，强化沉浸式文化体验。同时，建立AI 行销数据中心与内容生成工具，分析客群偏好与宣传成效，快速产出中、英、葡等多语种宣传素材，扩大园区品牌国际影响力。

在园区管理层面，他建议建立「数码孪生＋AI中枢」，实时监测人流、车流及能耗，优化设施排班与维护安排，提升整体运营效率。透过视像AI管理停车场及人流动线，预测并预警挤塞情况，以保障大型活动及高峰时段的安全与畅顺。此外，可设置「AI招商雷达」，整合专利、融资及行业数据，精準锁定全球及大湾区目标企业，并打造多语种「招商智能助理」，即时回应政策与租务查询，按企业需求自动配对场地、资助及高校资源。

针对科技研发产业园的推进，吴伟恩认为此举符合社会发展大势。他指出，未来三至五年，澳门应以「AI＋澳门应用场景」为核心方向，在多领域推动人工智能落地，协助澳门在「地少人多、旅客众多」的结构中提升运营效率与城市韧性。

行政长官在明年度施政报告中曾指出，AI不应只停留于概念，而应扎根于具体的城市与产业问题。吴伟恩提出四项具体建议：其一，在明确数据安全与隐私保护的前提下，透过测试沙盒、开放API与指引文件，鼓励各行各业尝试导入智能客服、风险预警、人流预测、智能营销等解决方案，逐步沉澱可複製的城市级AI标準与最佳实践，为未来输出至横琴及大湾区打下基础。

其二，深化与高校合作，支持校企共建「联合实验室」及实习基地，将AI课程、创新比赛与真实产业需求紧密结合，培养既懂技术又懂服务业场景的複合型人才。

其三，以澳门为起点，强化与大湾区尤其横琴深合区的多维联动，鼓励在澳门落地的AI方案，优先在横琴完成更多元的测试与产业化，再延伸至穗、深、珠等湾区城市。

其四，强化国际技术合作，发挥澳门「中葡平台＋国际资本」双重优势。可依託「一平台」定位，探索将在澳门成功验证的酒店、金融及公共服务AI方案，複製至葡语国家的旅游城市与口岸城市，让澳门不仅是技术的使用者，更成为应用模式的输出者。

道元集团期望把国际成熟的技术与合规经验带入澳门，打造「国际平台＋澳门本土智慧」的合作新模式。