青茂口岸美食广场多家店铺疑停业 商户指人流少又陷纠纷叹求助无门

位于青茂口岸六楼的粤澳名优产品博览中心(下称:「名优汇」)于去(2024)年年底正式开业,佔地面积约5,000平方米,内设有大型连锁超市、美食广场、药房、免税店、粤澳文创品牌及直播电商基地等,惟商场自开业以来社会关注度不高,人流亦较一般,与珠海方的青茂口岸商场人流鼎盛形成巨大对比,而近日更爆出商场内的美食广场商户与管理公司出现商业纠纷,多间商户停业关门,令商场更显冷清。本报记者日前到「名优汇」美食广场观察,发现多间商户停业。 (林嘉欣摄)

据了解,美食广场共有13间美食商户,现因出现商业纠纷,引致多家商户不再营业。近日,有商户向本报报料讲述详情,商户王先生(化名)表示,「名优汇」是招商投资促进局与南粤集团打造的项目,而南粤集团则找了一间名为鼎信控股国际集团有限公司作为管理公司,并进行美食广场的招商事宜。该管理公司与美食广场的商户洽谈时说明美食广场需在2024年4月开业,当时商户已经在指定的时间内完成店铺装修和聘请人手等待开业,惟管理公司却一直拖延开业时间,至2024年10月才以外卖形式进行试营业,直到今(2025)年1月美食广场还未能正式开业,相关营业牌照仍未拿到,最后美食广场于今年3月开业。在此期间,不少商户提出多项质疑,包括延期开业原因等,「最主要我哋已经请了员工,产生了不少费用」,该商户认为管理公司拖延开业问题严重,并已经涉及违约。

曾与管理公司协商但无共识

及后,多间商户联手寻求各方的帮助,包括求助招商投资促进局,但事情迟迟未得到解决,「政府叫我们有问题自己去仲裁,但美食广场这是政府项目,也身处政府地方,当初商户们进驻美食广场是完全相信政府是想做好口岸经济,现在商户对政府的信心受到严重打击」。他又指出,目前已有多间商户处于关门状态,因不理解管理公司的做法,同时亦曾经尝试与管理公司进行协商,可惜最后无法获得共识,「仲出咗封信话我哋违约,要追讨损失」。

商户反映问题多多且宣传不足

对于管理公司向商户发出追讨损失的信件,有其他受访商户表示,如果真的要追讨违约,早在去年4月无法正常开业的时候就应该要谈论违约事宜,对管理公司发出信函及其中的内容是完全不能理解的,直言「公道自在人心,我们只是中小企,也不能白白损失」,期望能与管理公司达成共识,齐心协力做好这个项目。此外,又认为「名优汇」问题多多,包括美食广场设于六楼,免税店迟迟未开,管理公司宣传推广不足,人流稀少均是问题所在,「其实吃饭有很多人会选择前往珠海的青茂口岸商场,现在甚至有部分公务员会趁中午吃饭时间前往珠海吃」,形容商场最好吸引客人的时间已经过去,如果美食广场能按去年4月开业,一切也许都不一样。

商场位置优越却人流稀少除美食广场外,商场内亦有多间商户并未营业,且人流稀少。 (林嘉欣摄)

就上述情况,本报记者曾在傍晚口岸人流高峰期时前往「名优汇」观察商场商户开业情况及人流。现场所见,商场内有多间商户均未有营业,超级市场、海味店、药房有营业,但可惜人流稀少, 购物者寥寥,走到美食广场更是一个客人都没有,13间商户仅有数间开门营业。记者向有营业的商户查问为何如此大型的商场,人流却少得可怜?有商户店员表示,因为很多人不知道商场已经开业,而备受关注的免税店也未开业,所以没甚么人流,但有时候商场搞活动的时候就会多人一点。亦有商场其他工作人员表示,该商场开业不久,少人知道就没人来,还透露其实免税店已经装修好了,但具体开业时间还不知道。