澳门通公司宣布，自2025年6月2日起至7月31日期间，将为第一代长者卡及残疾卡的个人澳门通卡用户开启免费换卡通道。此次换卡旨在顺应技术发展与系统升级需求，进一步加强交易安全管理并提升服务品质。相关持卡用户可携带符合资格的办理文件，前往澳门通三家客户服务中心免费办理换卡。

换卡所需文件方面，长者卡用户需携带有效的澳门居民身份证正本、原第一代长者卡及1.5吋白色免冠近照一张。持有残疾卡的用户则需携带有效的残疾评估证正本、原第一代残疾卡、澳门居民身份证正本及1.5 吋白色免冠近照一张；18岁以下及无行为能力人士，还需额外提供监护人身份证明文件。换卡流程需时8个工作日，期间用户可申请临时卡以保障正常使用。成功换卡后，旧卡余额将自动转至新卡。如需授权他人代办，可于澳门通官网下载《澳门通卡授权书》，由18岁或以上人士持申请人的办理文件，并携带代办人身份证正本及申请人身份证副本办理。

值得注意的是，若用户未能在7月31日前完成换卡， 自2025年8月1日 起，第一代长者卡及残疾卡的个人澳门通卡将自动失效。届时，旧卡余额需前往澳门通客户服务中心办理退费或转移至新卡。同时，8月1日起办理换卡服务将收取50元/张费用。

第一代长者及残疾个人澳门通卡免费更换计划。