澳门科技大学可持续发展研究所前（11）日发布「 2025年澳门僱员信心及满意度」调查结果。结果显示，与去年相比，今（2025）年澳门僱员的信心总指数为3.02，与去年的3.04相比微跌0.66%。信心总指数下的三项分指数升降互见，僱员对澳门就业市场信心分指数下降2.58%，僱员对自己公司信心分指数略升0.92%，僱员对个人信心分指数基本持平。澳门科技大学团队调查显示，今年澳门僱员的信心总指数较去年微跌0.66%。（资料图片）澳门科技大学可持续发展研究所代表举行新闻发布会介绍调查结果。 （林嘉欣摄）

是次调查由澳门基金会资助，于2025年4月10日 至4月29日期间以问卷调查的方式，成功访问了837位澳门全职僱员。调查评分标準为1至5分，分数越高，评价越正面。

澳科大可持续发展研究所表示，自疫后澳门经济已逐渐恢复常态，总体保持平稳，惟复苏步伐不一。相较去年，僱员信心指数及满意度指数下降幅度最大项目均是一年内不会失业的信心，下跌5.43%，僱员信心指数其余2项下降幅度最大的是一般人找工作的难易程度及找到更好待遇工作的机会，分别下跌4.48%及下跌3.41%。

僱员缺乏信心与稳定感

今年的僱员信心和满意度调查表明，澳门僱员对自己的工作现况和个人发展（同事关係、工作压力、认同公司领导层的管理方式、得到的工作经验、运用个人才能的机会、和工作成就感）信心和满意度上升，但面对未来工作的挑战（一年内不会失业的机会、工作保障、未来五年的就业情况与公司前景）和就业市场（一般人找工作难易程度、找到更好待遇工作的机会）缺乏信心与稳定感，满意度也较去年下降，值得多加注意。

另外，在今年的调查中，还探讨了僱员的信心和满意度对其工作表现的影响。在考虑到僱员的性别、年龄和教育这些因素之后，如果僱员对升职机会、工作对提升个人知识和技能的机会、对领导的管理方式有信心，那么他们将会有更好的工作表现；如果僱员对薪酬、工作中得到经验和有成就感、工作的稳定性、工作对健康无不良影响等方面有高的满意度，那么他们将会有更好的工作表现。这些结果表明，领导方式，工作的体验和工作成果，对提升僱员工作表现极其关键。

要了解僱员缺乏信心成因

总结今年的信心和满意度调查显示，企业和政府机构在僱员学习、发展、才能发挥方面给予了持续的支持；同时，企业和政府机构需要继续在多元化方面发力，尤其在僱员面对未来工作的挑战，如工作稳定、保障等方面多加注意，了解僱员缺乏信心的成因，提振僱员的信心和满意度，确保澳门经济行稳致远。