美高梅一直秉持人才建澳的核心理念，致力为团队成员提供多元化的在职培训及发展机会。为响应特区政府的「1+4」经济适度多元发展策略，积极促进会展商贸及文化体育产业的发展，美高梅与澳门特别行政区政府劳工事务局合办「专业人才培训系列课程——主持人技巧培训课程」。课程由澳门主播达人协会承办，旨在进一步强化团队成员的核心表达能力和形象塑造技能，提升顾客服务体验，以及促进会展商贸及文化体育产业的发展。

「主持人技巧培训课程结业礼」日前于美狮美高梅多功能厅举行，出席嘉宾包括澳门特别行政区政府劳工事务局副局长陈子慧、职业培训厅技能鉴定处处长李敏婷；美高梅人力资源执行副总裁余婉莹、人力资源发展及培育副总裁陈来源、人力资源发展及培育行政总监洪冰；课程导师、澳门主播达人协会会长戴显扬、澳门莲花卫视特邀造型顾问石宇，以及一众美高梅团队成员。

培训课程结合理论与实践，逾三十名来自不同部门的团队成员参与。期间，学员接受了十小时的培训，内容涵盖演讲概述、主持人妆容及髮型设计、仪表技巧及主题演讲四个部分。学员们经考核后在结业礼上获颁由劳工事务局及美高梅联合发出之「主持人技巧培训课程」证书。

澳门特别行政区政府劳工事务局副局长陈子慧表示：「良好的沟通和表达能力是旅游从业员提供优质服务的关键元素。为持续提升从业员的专业形象和增强表达能力，劳工局与美高梅携手开创主持人培训证书课程，期望透过系统化的学习加强行业人才发展，齐心协力把澳门国际大都市『金名片』擦得更亮。」

美高梅人力资源执行副总裁余婉莹表示：「 美高梅一直珍视员工为宝贵的财富，致力支持员工的全面成长与发展。卓越的沟通技巧是传递企业形象的重要窗口，是活动成功的关键纽带，更是传递优质服务的核心技能。本课程进一步提升员工的综合素养与自信心，帮助学员用声音建立信任、用仪态传递专业。未来，美高梅将继续推出多元化的赋能项目，为员工成长提供坚实平台，推动公司及行业的高质量发展。」

为了进一步培养澳门的国际化旅游人才梯队，并推动他们持续以优越、专业的服务彰显澳门作为世界旅游休闲中心的地位，自2020年起，美高梅与澳门特别行政区政府劳工事务局合办的「专业人才培训系列课程」成果卓着，迄今已有超过5,700名团队成员完成相关培训。未来，美高梅学院将提供更多学习机会，为行业培育及储备更多优秀人才。