旅游局昨（18）日举办2025年度「星级旅游服务认可计划」餐饮及旅行社界别评审準则说明会，向合资格接受评审之新参加或再次竞逐奖项的商户以及目前具获奖资格的监督期商户，讲解本年度计划评审準则和相关细节安排。

据介绍，2025年度「星级旅游服务认可计划」餐饮界别及旅行社界别均设有「星级旅游服务商户奖」和「星级旅游服务金奖」，连续3年获得金奖的商户将同时获颁「星级旅游服务卓越大奖」。

餐饮界别今年新增「诚信经营奖」「特别主题奖」，令此界别本年度的「特别主题奖」增至5个，分别是「绿色饮食奖」、「关爱服务奖」、「本地特色奖」、「创新营运奖」及「诚信经营奖」。

旅行社界别今年首设3个「特别主题奖」，分别是「诚信经营奖」、「星级有礼商户奖」及「星级团队培训奖」，表扬在诚信经营、服务礼仪和员工培训等方面表现卓越的商户。

公众可透过澳门旅游局网站查阅「星级旅游服务认可计划」的申请指南和评审準则。

旅游局副局长司徒琳丽致辞时表示，乐见业界在服务水平和顾客体验上不断求变，用心为居民及旅客提供优质专业的旅游服务，展示澳门好客有礼的城市形象，合力做优做精做强综合旅游休闲业。

2025年度「星级旅游服务认可计划」评审準则说明会。（旅游局图片）